FPRO. Marchio di allenamento calcistico che trasforma i checkout abbandonati in ricavi prevedibili con voce IA + SMS.

La sfida

FPRO è un marchio di allenamento calcistico in rapida crescita, con un pubblico globale fedele e molto traffico. Il traffico non era il problema. La perdita in conversione sì.

Come la maggior parte dei marchi Shopify che investono in annunci a pagamento, FPRO investiva molto nell'acquisizione solo per vedere acquirenti con alta intenzione abbandonare il checkout.

I flussi di recupero via email erano già attivi, ma l'email da sola non bastava. I tassi di apertura oscillavano, il timing era incoerente e il recupero risultava passivo.

La soluzione

Invece di aspettare che i clienti tornassero, FPRO ha deciso di fare il primo passo. Ha attivato l'automazione di recupero carrelli abbandonati di Callsy AI per Shopify:

Chiamate vocali IA attivate all'istante dopo l'abbandono. Messaggi vocali intelligenti se la chiamata non riceve risposta. SMS personalizzati con un link diretto al checkout. Logica di follow-up multicanale così che il canale giusto si attivi al momento giusto.

Sorprendentemente umano. Sorprendentemente veloce.

I risultati