GSMPRO.cl. Recuperó 63.220 $ al añadir llamadas de voz con IA a su checkout de Shopify localizado en español.

El reto

GSMPRO.cl es una marca chilena de e-commerce en rápido crecimiento dentro de un mercado de electrónica de consumo muy competitivo. Como la mayoría de las tiendas de Shopify de alto crecimiento, invertía mucho en la captación de tráfico de pago.

Pero los ingresos se fugaban en el checkout. Compradores con alta intención abandonaban sus carritos, y los flujos de email tradicionales no recuperaban suficientes.

En lugar de aumentar la inversión publicitaria, GSMPRO se centró en la recuperación de la conversión.

La solución

GSMPRO integró Callsy AI directamente con Shopify: llamadas de voz automatizadas tras el abandono del checkout, mensajes de voz inteligentes para las llamadas no contestadas, SMS personalizados con un enlace directo de checkout y seguimiento completo de la atribución de ingresos.

Uno de los factores clave del éxito fue la localización nativa al español. No un guion de recuperación genérico traducido automáticamente, sino un guion ajustado al mercado chileno, con el acento, el ritmo y el registro de cortesía adecuados.

Callsy contactaba a los pocos minutos del abandono. Totalmente localizado. Totalmente automatizado.

Los resultados