Ein Telefonservice notiert die Nachricht. Callsy erledigt den Termin.

Ein Telefonservice nimmt Anrufe entgegen, wenn in Ihrem Betrieb niemand rangehen kann. Klassisch macht das ein Callcenter, das sich mit Ihrem Firmennamen meldet, das Anliegen notiert und es weiterleitet, abgerechnet meist pro Minute. Callsy ist ein KI-Telefonservice: Er beantwortet die Frage und bucht den Termin direkt im Gespräch, statt nur eine Nachricht zu hinterlassen.

Klassische Anbieter rechnen pro Minute oder pro Anruf ab, Abend- und Wochenendbereitschaft kostet zusätzlich. Das heißt: Ihre besten Monate sind auch Ihre teuersten. Callsy hat eine feste Monatspauschale für 24/7, sodass die Kosten unabhängig vom Anrufaufkommen planbar bleiben.

Für die Anrufe, die tatsächlich am häufigsten kommen, also Terminbuchung, Verschiebung, Öffnungszeiten, Preise und Leistungen, ist die KI schneller und gleichbleibend zuverlässig: keine Warteschleife, keine schlechten Tage, immer Zugriff auf den Kalender. Bei wirklich ungewöhnlichen oder heiklen Gesprächen ist ein Mensch besser, und genau die stellt Callsy an Sie durch.

Nein. Callsy arbeitet mit Ihrer bestehenden Nummer und Ihrer Telefonanlage. Sie entscheiden, welche Anrufe weitergeleitet werden, und diese nimmt Callsy entgegen. Die Einrichtung dauert etwa fünf Minuten, an Ihrem Setup ändert sich nichts.

Ja. Callsy greift auf Ihren Kalender zu, bietet nur tatsächlich freie Zeiten an, bucht oder verschiebt im Gespräch und verschickt eine SMS-Bestätigung. Das ist der wesentliche Unterschied zu einem reinen Nachrichtendienst, bei dem der Termin erst zustande kommt, wenn jemand zurückruft.