GSMPRO.cl. Hat 63.220 $ zurückgewonnen, indem es seinem spanisch lokalisierten Shopify-Checkout KI-Sprachanrufe hinzugefügt hat.

Die Herausforderung

GSMPRO.cl ist eine schnell wachsende chilenische E-Commerce-Marke in einem hart umkämpften Markt für Unterhaltungselektronik. Wie die meisten wachstumsstarken Shopify-Shops investierte das Unternehmen stark in die Akquise von bezahltem Traffic.

Doch im Checkout ging Umsatz verloren. Kaufbereite Besucher brachen ihre Warenkörbe ab, und klassische E-Mail-Flows gewannen nicht genug davon zurück.

Statt das Werbebudget zu erhöhen, konzentrierte sich GSMPRO auf die Wiederherstellung der Conversion.

Die Lösung

GSMPRO hat Callsy AI direkt mit Shopify integriert: automatisierte Sprachanrufe nach dem Checkout-Abbruch, smarte Voicemail-Nachrichten bei verpassten Anrufen, personalisierte SMS mit einem direkten Checkout-Link und vollständiges Tracking der Umsatzattribution.

Einer der zentralen Erfolgsfaktoren war die native spanische Lokalisierung. Kein generisches, automatisch übersetztes Rückgewinnungsskript, sondern ein Skript, das auf den chilenischen Markt zugeschnitten ist, mit dem richtigen Akzent, dem richtigen Tempo und der richtigen Höflichkeitsform.

Callsy meldete sich innerhalb weniger Minuten nach dem Abbruch. Vollständig lokalisiert. Vollständig automatisiert.

Die Ergebnisse